# Errores en Bitrix24

Cuando configures Bitrix24, puedes encontrarte con algunos errores que puedes solucionar tú mismo. Acá, te enseñamos cómo.

* **Error "No encontrado":** Este mensaje aparece si intentas crear una conexión en GearPlug sin instalar nuestra app en Bitrix24. Revisa los [pasos de cómo instalar Gearplug en tu cuenta de Bitrix](https://docs.gearplug.io/configura-tus-conexiones/bitrix24/crea-tu-conexion-a-bitrix24)24.&#x20;

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